Wie können wir helfen?
Antworten auf die Fragen, die B2B-Käufer, Händler und Private-Label-Partner uns am häufigsten stellen.
1Allgemeine Informationen
Worauf ist Use At Home spezialisiert?
Wir sind ein fabrikdirekter OEM/ODM-Hersteller von Lebensmittel-Vakuumiergeräten und Haushaltsküchen- & Reinigungsgeräten für B2B-Kunden weltweit.
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unser Werk befindet sich in No. 10-22, Block B, Building 1, Guilin China Resources Centre, No. 1 Hongling Road, Xiufeng District, Guilin City, Guangxi Province 541000, China – die Produkte werden in unserer eigenen Einrichtung hergestellt.
Welche Produktarten bieten Sie an?
Vakuumiergeräte, Heißluftfritteusen, Staubsauger, Dampfreiniger, Kaltpress-Entsafter, Dampfglätter und Sandwichmaker.
Stellen Sie Ihre eigenen Produkte her?
Ja — jedes Produkt wird hausintern entwickelt und produziert, was uns volle Kontrolle über Qualität und Preisgestaltung gibt.
Welche Märkte bedienen Sie?
Globaler B2B: Händler, Importeure, Großhändler und Private-Label-Marken in über 50 Ländern.
2Produkt & Qualität
Sind Ihre Produkte langlebig?
Ja — ausgelegt für eine Lebensdauer von 5–10 Jahren für Zuverlässigkeit und niedrige Rücklaufquoten.
Können wir kundenspezifische Produkte anfordern?
Absolut. OEM/ODM umfasst kundenspezifisches Logo, Verpackung, Farbe und Spezifikationen.
Welche Zertifizierungen haben Ihre Produkte?
Abhängig vom Produkt und Zielmarkt: CE, RoHS, FCC und mehr. Wir stellen die für Ihre Bestellung relevanten Dokumente zur Verfügung.
Können wir die Qualität vor einer Großbestellung prüfen?
Ja – Muster verlassen unser Werk in 3–7 Tagen, und Inspektion vor dem Versand sowie vollständige QC-Protokolle sind verfügbar. Muster werden zum Einzelhandelspreis berechnet, die Versandkosten tragen Sie; die Lieferzeit hängt von Ihrer Adresse ab. Wir können den Versand organisieren oder die Muster an Ihren Spediteur in China schicken, und die Musterkosten werden auf Ihre Großbestellung angerechnet.
3Bestellung & Logistik
Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?
Typically 500–1,000 units per model; smaller trial orders are available on request.
Wie lang ist die Produktionsvorlaufzeit?
15–30 Tage für die Serienproduktion nach Anzahlung; Muster verlassen unser Werk in 3–7 Tagen.
Welche Versandoptionen bieten Sie an?
FOB China (Shenzhen/Guangzhou), EXW oder CIF – per See- oder Luftfracht, weltweit.
Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
30% Anzahlung, 70% Restzahlung vor Versand (T/T). Alibaba Trade Assurance wird unterstützt.
4Support & Kommunikation
Können wir Ihre Fabrik besuchen?
Ja — Partner sind willkommen. Kontaktieren Sie uns, um einen Besuch zu vereinbaren.
Bieten Sie After-Sales-Support an?
Ja — 12 Monate Garantie mit Ersatz defekter Geräte oder Teile.
Wie können wir Sie kontaktieren?
Email [email protected] or use our Contact page — we reply within one business day (GMT+8).
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Haben Sie noch Fragen?
Unser Team hilft Ihnen gerne bei Spezifikationen, Preisen und Sonderbestellungen.
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